قوانین و مقررات

به وب‌سایت فراز آنلاین خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از این وب‌سایت، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. استفاده از این وب‌سایت به منزله پذیرش این قوانین و مقررات است.

۱. شرایط عمومی

• استفاده از وب‌سایت فراز آنلاین به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات موجود در این صفحه است.

• فراز آنلاین حق تغییر و به‌روزرسانی قوانین و مقررات را در هر زمان بدون اطلاع قبلی دارد. کاربران موظف به بررسی دوره‌ای این صفحه هستند.

۲. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت فراز آنلاین شامل متن‌ها، تصاویر، لوگوها و سایر موارد متعلق به فراز آنلاین بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.

۳. حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی کاربران که در فرآیند خرید و ثبت‌نام وارد می‌شود، محرمانه بوده و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با دستور مراجع قانونی.

۴. شرایط خرید

• کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت سفارش هستند. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.

• فراز آنلاین حق دارد سفارشات مشکوک یا ناقص را لغو کند.

۵. بازگشت و تعویض کالا

• کاربران می‌توانند در صورت عدم رضایت از کالا، آن را ظرف مدت ۷ روز کاری بازگردانند. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب باشد.

• هزینه بازگشت کالا بر عهده کاربر است، مگر در مواردی که کالا دارای نقص فنی باشد.

۶. مسئولیت‌ها

• فراز آنلاین مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات خریداری شده ندارد.

• کاربران موظف به رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در استفاده از وب‌سایت هستند.

۷. تماس با ما

• در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، کاربران می‌توانند از طریق بخش تماس با ما در وب‌سایت با پشتیبانی فراز آنلاین در ارتباط باشند.